Rötarlı uçuşlar, iptal edilen uçuşlar, kaçırılan aktarmalar veya yoğunluktan dolayı uçağa alınmama

Rötarlı uçuşlar, iptal edilen uçuşlar, kaçırılan aktarmalar veya yoğunluktan dolayı uçağa alınmama?Tatil sezonunun açılması ile birlikte, hava yolculuğu ile de ertelenmelerin, iptal edilen uçuşların, kaçırılan aktarma uçuşların ve kapasitesi aşılmış uçakların zamanı başlamış oluyor. Özellikle aylarca hayalini kurduğunuz tatile çıktığınız zaman, havaalanında beklemek zorunda kalmanız durumunda, hatta tatilinizin bir gününü alternatif uçuşun saatler sonra kalkmasından dolayı havaalanında geçirmek zorunda kaldığınızda canınız fazlasıyla sıkılacaktır.

Türk hava yolcuları da, AB uçuşlarında 250, 400 veya 600 Euro tazminat alma hakkına sahipler

Malesef özellikle Avrupada ve Türkiyede yaşayan Türk yolcularının coğu, Türk vatandaşlarının da 2 saatlik bir gecikmeden itibaren havayolu şirketinden 250, 400 veya 600 Euro tazminat talebinde bulunabileceklerini bilmiyorlar. Bununla birlikte, rötarlıuçuşun işseyahatinin bir parçasıolması, tarifeli bir uçuşolmasıya da paket tatilinin bir parçasıolması fark etmiyor. Hakkınız olan tazminatın ne kadar yüksek olduğunu, uluslararasıçalışan yolcu haklarıuzmanıwww.euroflyrefund.com/trsayfasının Türkçe bölümünden tamamen ücretsiz ve hiçbir yükümlülük altına girmeden sorgulayabilirsiniz.

Tazminat hakkı bulunan uçuşlar, Avrupa Birliği ülkelerinden kalkan uçuşlardır. Ancak Havayolunun AB merkezli olması halinde (Lufthansa, KLM, Austrian Airlines, Laudamotion), bu havayolu şirketinin illaki AB içindeki bir havalimanından kalkması gerekmiyor. Aşağıda tazminat hakkınızın ne tür durumlarda bulunduğu detaylı bir şekilde anlatılıyor:

Kalkış/İniş	AB merkezli havayolu	Merkezi AB dışı havayolu
1. Kalkış ve iniş havalimanı AB dışında	Hayır	Hayır
2. Kalkış AB dışında ve iniş havalimanı AB içinde	Evet	Hayır
3. Kalkış AB içinde ve iniş havalimanı AB dışında	Evet	Evet
4. Kalkış ve iniş havalimanı AB içinde	Evet	Evet

Avrupalı Türklerin uçuş iptallerinde ne kadar tazminat hakkı var

AB bu hususta biraz karmaşık bir hukuki sistemi kurmuşolsa da, prensipte bunlar geçerlidir: Bir uçuşiptal edilirse veya binişfazla bilet satıldığından dolayı(overbook) reddedilirse, 2 saat gecikmeden itibaren tazminat hakkınız bulunuyor. Bir uçuşertelenirse veya aktarma uçuşu kaçırılırsa, tazminat bedeli uçuşmesafesine bağlıdır:

Uçuş mesafesi Uçuş iptali Rötarlı uçuş Tazminat

1500 km’ye kadar 2 saatten itibaren 3 saatten itibaren 250 Euro

1500 ile 3500 km arası 3 saatten itibaren 3 saatten itibaren 400 Euro

3500 km’den itibaren 4 saatten itibaren 3 saatten itibaren 600 Euro

Ancak bazı olağanüstü durumlarda havayolu şirketi tazminat ödeme zorunluluğundan kurtuluyor. Zamanında gideceği yere varamayan bir havayolu şirketinin belirli durumlarda ödeme yapmak zorunda kalmamasının bazınedenleri var. Bunlar arasında grevler, tıbbi acil durumlar, kötü hava koşullarıveya kuşçarpması, AB Yönetmeliği uyarınca, havayolunun tazminat yükümlülüğüaltında olmadığıistisnai durumlarıtemsil eder.

Kanuni konu ve kanıtların tespiti oldukça karmaşık olduğu için, euroflyrefund.com gibi yolcu haklarıuzmanları var. Burada her bir dava özenle incelenir, avukatları yardımıyla en doğru karara bağlanır, ardından tazminat talep edilir ve aynı zamanda havayolunun herhangi bir tazminat ödemesi yapması gerekmediğinde, bunun nedeni net ve anlaşılır bir şekilde açıklanır.

Uçuş gecikmesinden sonra tazminat nasil alınır?

Tabii ki, ilk baştan gecikmeye neden olan havayolu şirketi ile iletişime geçilebilir, ancak geçmişteki tecrübeler birçok durumda havayolu şirketlerinin, özellikle de AB üyesi olmayan vatandaşlarına hiçbir şekilde yanıt vermediğini veya değişik mazeretler bulduklarını göstermektedir. Euroflyrefund yönetim kurulu üyesi Yusuf Yalçın özellikle bu ifadeleri kullanıyor:“Havayolu şirketleri, genellikle, Türkiye'den gelen mağdur bir yolcunun, Avrupa mahkemelerine taşıdıklarıdavalarıinatçı bir şekilde sürdürmedikleri ve 261/2004 sayılı AB UçuşTazminatı Yönetmeliği'nin hukuki içeriği hakkında yeterince bilgi sahibi olmadıkları gerçeğine güvenmektedirler. Örneğin, kombine uçuşlarda, kanuni hakların avukatlar için bile tam olarak tespit edilmesi kolay değildir. Sadece %5'lik bir başarıoranı, havayolu şirketlerinin özellikle Türkiye'den ve diğer AB dışı devletlerden gelen yolcuların taleplerini engellemekte çok başarılıolduğunu göstermektedir.”

Son yıllarda, uçuştazminatıelde etmekte uzmanlaşan, tüm evrak işlerinin sorumluğunu alan ve mahkemelerde tüm riskleri üstlenen, ayrıca dilediğinizde sorularınızıTürkçe olarak sorabileceğiniz euroflyrefund.com/trgibi uçuştazminatı uzmanları önemli ölçüde daha başarılıoldular. Havayolu şirketleri, bu uçuştazminat uzmanlarının yasal durumdan tamamen haberdar olduklarınıve ısrarlıbir şekilde bunu sürdürdüklerini gayet iyi bildiğinden, pratik olarak tüm haklıdavalar burada kabul edilmekte ve ödenmektedir.

Euroflyrefund.com Avrupalı Türklere tamamen ücretsiz ve bir hükümlülük altına girmeden tazminat sorgulama imkanı veriyor

Eğer rötarlı, iptal edilmişya da uçağa binmeniz engelenmişbir uçuşunuz varsa, euroflyrefund.com adresinden herhangi bir yükümlülük altına girmeden, anonim olarak ve tamamen ücretsiz olarak tazminat hakkınızın olup olmadığınısorgulayabilirsiniz. Yalnızca uçuşnumarasınıve uçuştarihini girdiğinizde, modern bir yazılım, gecikme süresini dikkate alarak talep yüksekliğini saniyeler içersinde hesaplar ve talep hakkı bulunuyor mu kontrol eder. Tazminat hakkı bulunuyorsa, isim ve E-Posta gibi kişisel bilgiler girildikten sonra tazminat davanız uzmanlar tarafından açılıyor. Havayolu ile iletşime girmek, posta ücreti, telefon görüşmeleri ve benzeri ücretler euroflyrefund.com tarafından karşılanır. Ne zaman hava yolu şirketi 250, 400 veya 600 Euro'luk tazminatı öder, ancak o zaman bu kapsamlı hizmetin tüm masraflarını % 29'luk komisyon olarak alır. Hiçbir uğraşve risk taşımadan, tazminatın büyük kısmı yolcu da kalır. Havayolu şirketi ödeme yapmazsa, euroflyrefund.com o zamana kadar oluşan tüm masraflarıöder.

Kendi başına uğraşmaktan hem daha güvenli, hem daha rahat
Eğer gideceğiniz destinasyona çok geç indiyseniz, genellikle yetkili makam neresi, onu araştırmaya, geçmişe ait uçuşve hava durumu verilerini aramaya ve sonunda da tüm riski üzerinize almaya ne zamanınız olur ne de böyle bir arzu söz konusu olur. Uluslararası havacılık hukuku uzmanı euroflyrefund.com'un web sitesinde, havayolu ödeme yapıp, para yolcunun hesabına yatana kadar çok kapsamlı bir hizmet sunulmaktadır.

Tazminat talep etmesi sadece 2 dakika sürüyor
Normalde, uçuşnumarası, tarih, isim ve E-Posta adresini girmek için euroflyrefund.com adresinde sadece 2 dakikaya ihtiyacınız vardır - diğer her şey uçuşhukuku uzmanlarıtarafından halledilir.

Daha fazla bilgi için:www.euroflyrefund.com/tr