İSTANBUL, (DHA)- DEFACTO, müşteri deneyimini reaktif bir modelden proaktif bir modele taşıyan yapay zeka destekli yeni nesil müşteri deneyimi platformu DeFacto EQ'yu tanıttı.
DeFacto, yapay zekâ destekli kişisel moda asistanı EQ ile kullanıcılara alışverişlerini daha keyifli hale getiren, zaman kazandıran ve yormayan bir deneyim sunmayı hedefliyor. Kullanıcılar, stil tercihlerini ve ruh hallerini anlayan, kendilerine uygun kombin ve ürün önerileri sunan yeni nesil bir moda deneyimiyle tanışıyor.
DeFacto'nun yeni nesil yapay zeka destekli moda asistanı, yalnızca trendleri takip eden bir teknoloji ürünü olmanın ötesinde; kişiselleştirilmiş önerileriyle karar verme sürecini kolaylaştırıyor, modayı kullanıcı için daha erişilebilir ve keyifli bir deneyime dönüştürmeyi amaçlıyor.
'KULLANICIYA ÖZEL STİL' YAKLAŞIMI
Şirket tarafından yapılan açıklamada şu bilgilere yer verildi:
'DeFacto EQ,herkes için tek tip moda anlayışı yerine, kullanıcıya özel stil önerileri sunuyor. Güncel trendleri analiz ediyor, kullanıcılara stil tercihlerine, alışveriş alışkanlıklarına ve anlık ihtiyaçlarına göre öneriler geliştiriyor. Böylece kullanıcılar, ne giyeceklerini düşünmek zorunda kalmadan kendilerine uygun seçeneklere hızlıca ulaşabiliyor.
'Kombin önerilerinden ürün eşleştirmelerine, stil ipuçlarından tamamlayıcı parçalara kadar geniş bir alanda rehberlik sunan EQ, kullanıcıların zaman kazanmasını ve kendilerini iyi hissettiren seçimler yapmasını hedefliyor.
'İnsanı merkeze alan bir anlayışla tasarlanan DeFacto EQ, kullanıcılara yalnızca ne aradığını değil, nasıl hissettiğini de dikkate alıyor, stil deneyimini daha doğal ve akıcı bir sürece dönüştürüyor. Bu haliyle alışverişi yalnızca ürün seçmekten ibaret olmaktan çıkararak kullanıcıları yormayan, karar süreçlerini sadeleştiren ve kişisel tarzlarını destekleyen bir deneyimle buluşuyor.
'DeFacto EQ ile moda, sadece görünüm odaklı bir alan olmaktan çıkarak; duygu, kolaylık ve kişisel ifadeyle bütünleşen bir deneyim alanına dönüşüyor.
'DeFacto EQ, markanın gelecek vizyonunu şekillendiren 'DeFacto 5.02 dönüşüm stratejisinin merkezinde konumlanıyor. Veri odaklı karar alma, yapay zekâ destekli omnichannel deneyimi ve bütünsel dijitalleşme hedeflerinin müşteriye dokunan en güçlü entegrasyon katmanı olan EQ; DeFacto'nun teknoloji yatırımlarını somut müşteri faydasına dönüştürüyor. Son dönem verilerilerine göre EQ kullanan kullanıcıların dönüşüm oranı, genel kullanıcı kitlesine göre ortalama yüzde 400 (5.5 kat )yüksek gerçekleşmiştir. Platform; veri güvenliği, kullanıcı izni ve etik yapay zeka kullanımı ilkelerine tam uyum sağlayarak sektörde güvenli bir dijital ekosistem yaratmaktadır.
'TEKNOLOJİ, MODA VE İNSANIN KESİŞİM NOKTASI'
DeFacto EQ'nun bir chatbot değil, kullanıcıyla birlikte yaşayan canlı bir kişisel moda asistanı olduğunu vurgulayan DeFacto CEO'su İhsan Ateş, projenin iş dünyası ve teknoloji sektörü için ilham verici bir başarı hikayesi oluşturduğunu ifade etti. Ateş, 'Gelecek yol haritasında görsel arama entegrasyonları, yapay zeka temelli benzer ürün bulma algoritmaları ve sanal deneme optimizasyonları yer alan DeFacto EQ, modayı sadece bir tüketim unsuru olmaktan çıkarıp duygu, kolaylık ve kişisel ifadeyle bütünleşen akıllı bir yol arkadaşına dönüştürüyor' dedi.